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Q&A【PVIGO专业服务网】
如何成为北美PVIGO使用者?
欲成为PVIGO 专业服务网会员使用者的方式有二。
1.透过账号管理者的邀请,您将会收到使用者邀请函,请于收到邀请函后,进行用户基本数据输入,当管理者确认登录数据无误,便会核可您的使用者身份。
2.自行申请:您可自行于PVIGO 专业服务网首页进行申请,接着同登录用户基本数据,当管理者确认登录数据无误,便会核可您的使用者身份。
为何已登录完毕个人基本资料并送出申请,但仍不能登入网站?
若您为管理者,当您已登录个人基本数据,并已邮寄纸本证明文件至北美电子商务服务中心,经本公司查验无误后,将立即以挂号方式寄送密码函予您。当您接到密码函后,即可登入PVIGO 专业服务网。
若您为使用者,当您完成个人基本数据输入,并经管理者确认登录数据无误并核可您申请后,您将会收到使用者核可通知,请您依据该通知信件内容登入PVIGO 专业服务网。
收到密码函时发现已被拆阅该怎么办?
为保护 贵事业单位信息安全,若您发现收件人信息有误,或密码函已被拆阅,请尽速来电北美电子商务服务中心:(02)89237350分机1888,以维护 贵事业单位权益。
我的密码函遗失了怎么辫?
若您不慎遗失密码函,请立即来电北美电子商务服务中心:(02)89237350分机1888,由专人为您处理,谢谢。
因为超过密码函中的首次登入期限,无法登入,该怎么办?
若你是管理者,请您与北美电子商务服务中心联络:(02)89237350分机1888,将有专人为您处理。
若您为使用者,请于PVIGO 专业服务网首页点选「忘记密码」,由您的账号管理者为您重新设定密码。
首次登入PVIGO 专业服务网一定要变更密码吗?
是的,基于信息安全考虑,在首次登入时,系统将要求您进行密码的变更,请您将密码函所提供的密码更改为自行设计的密码,以防因密码函遗失造成机密数据流出。
如果有任何问题,该如何反映?
PVIGO 专业服务网提供之问题反映途径如下:
1.书面方式:您可利用网站页面右上方之「联络我们」功能进行问题反映,北美电子商务服务中心于收到问题后将尽速处理。
2.电话方式:您可拨打北美电子商务服务中心之服务专线,(02)89237350分机1888,直接由专人为您处理。
我不清楚网站的操作,该怎么办呢?
欲了解PVIGO 专业服务网各项功能与操作方式,您可点选网站左方选单的「在线辅助」连结,内有提供各项功能的操作教学供您查阅。
阅读后仍有不清楚的地方,欢迎拨打北美电子商务服务中心:(02)89237350分机1888,由专人为您说明,谢谢。
为何浏览器网址列下方出现「需要您的授权才能执行JAVA插件」讯息列?
PVIGO 专业服务网的部份功能利用 JAVA 技术开发,所以执行时需要开启JAVA插件。而部分浏览器因为安全需求较高,故会要求使用者进行授权以执行JAVA插件。
当您的浏览器出现此讯息列时,请您点选「永远在这个网站上执行」,便可允许JAVA在PVIGO 专业服务网上之所有页面执行。