FAQs【PVIGO專業服務網】

欲成為PVIGO 專業服務網會員使用者的方式有二。
1.由所屬事業單位之帳號管理者進行邀請：透過帳號管理者的邀請，您將會收到使用者邀請函，請於收到邀請函後，進行使用者基本資料登錄，當管理者確認登錄資料無誤，便會核可您的使用者身份。
2.自行申請：您可自行於PVIGO 專業服務網首頁進行申請，接著同登錄使用者基本資料，當管理者確認登錄資料無誤，便會核可您的使用者身份。

若您為管理者，當您已登錄個人基本資料，並已郵寄紙本證明文件至北美電子商務服務中心，經本公司查驗無誤後，將立即以掛號方式寄送密碼函予您。當您接到密碼函後，即可登入PVIGO 專業服務網。
若您為使用者，當您完成個人基本資料登錄，並經管理者確認登錄資料無誤並核可您申請後，您將會收到使用者核可通知，請您依據該通知信件內容登入PVIGO 專業服務網。

為保護　貴事業單位資訊安全，若您發現收件人資訊有誤，或密碼函已被拆閱，請儘速來電北美電子商務服務中心：(02)89237350分機1888，以維護　貴事業單位權益。

若您不慎遺失密碼函，請立即來電北美電子商務服務中心：(02)89237350分機1888，由專人為您處理，謝謝。

若你是管理者，請您與北美電子商務服務中心聯絡：(02)89237350分機1888，將有專人為您處理。
若您為使用者，請於PVIGO 專業服務網首頁點選「忘記密碼」，由您的帳號管理者為您重新設定密碼。

是的，基於資訊安全考量，在首次登入時，系統將要求您進行密碼的變更，請您將密碼函所提供的密碼更改為自行設計的密碼，以防因密碼函遺失造成機密資料流出。

PVIGO 專業服務網提供之問題反映途徑如下：
1.書面方式：您可利用網站頁面右上方之「聯絡我們」功能進行問題反映，北美電子商務服務中心於收到問題後將盡速處理。
2.電話方式：您可撥打北美電子商務服務中心之服務專線，(02)89237350分機1888，直接由專人為您處理。

欲瞭解PVIGO 專業服務網各項功能與操作方式，您可點選網站左方選單的「線上輔助」連結，內有提供各項功能的操作教學供您查閱。
閱讀後仍有不清楚的地方，歡迎撥打北美電子商務服務中心：(02)89237350分機1888，由專人為您說明，謝謝。

PVIGO 專業服務網的部份功能利用 JAVA 技術開發，所以執行時需要開啟JAVA外掛程式。而部分瀏覽器因為安全需求較高，故會要求使用者進行授權以執行JAVA外掛程式。
當您的瀏覽器出現此訊息列時，請您點選「永遠在這個網站上執行」，便可允許JAVA在PVIGO 專業服務網上之所有頁面執行。